Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Дана Політика конфіденційності регулює порядок збору, обробки, зберігання та захисту персональних даних користувачів веб-сайту Athvex (далі - "Сайт"). Компанія Athvex (далі - "Компанія", "ми") зобов'язується дотримуватися принципів конфіденційності та захисту персональних даних відповідно до Закону України "Про захист персональних даних", Загального регламенту захисту даних (GDPR) та інших відповідних правових актів.

Користуючись нашим сайтом та послугами, ви надаєте згоду на обробку ваших персональних даних згідно з умовами цієї Політики конфіденційності.

2. Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати наступні категорії персональних даних:

2.1 Дані, що надаються добровільно:

• Ім'я та прізвище
• Номер телефону
• Адреса електронної пошти
• Вік або вікова група
• Інформація про цілі та побажання щодо фітнесу та здоров'я
• Інша інформація, яку ви надаєте при заповненні форм на сайті

2.2 Дані, що збираються автоматично:

• IP-адреса та технічна інформація про пристрій
• Інформація про браузер та операційну систему
• Дані про відвідування сторінок сайту
• Час та тривалість сеансів
• Cookies та аналогічні технології відстеження

3. Мета обробки персональних даних

Ваші персональні дані використовуються для наступних цілей:

• Надання консультацій та розробка персоналізованих програм
• Зв'язок з вами для уточнення деталей та надання інформації
• Відправлення інформаційних матеріалів про наші послуги
• Покращення якості обслуговування та розвиток сайту
• Забезпечення безпеки та запобігання шахрайству
• Виконання юридичних зобов'язань
• Маркетингові комунікації (за вашою згодою)

4. Правові підстави обробки

Обробка персональних даних здійснюється на наступних правових підставах:

• Ваша добровільна згода на обробку персональних даних
• Виконання договору або вжиття заходів на ваше прохання до укладення договору
• Виконання юридичного зобов'язання
• Правомірний інтерес компанії у наданні якісних послуг

5. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не орендуємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої згоди, за винятком випадків, передбачених законодавством або цією Політикою конфіденційності.

Дані можуть бути передані у наступних випадках:

• Сервіс-провайдерам, які надають технічну підтримку сайту
• Партнерам для надання спеціалізованих послуг (з вашої згоди)
• Органам державної влади на підставі законних вимог
• У випадку реорганізації або продажу компанії

6. Період зберігання даних

Ваші персональні дані зберігаються протягом періоду, необхідного для досягнення цілей обробки або згідно з вимогами законодавства:

• Контактні дані клієнтів - протягом 3 років після останнього контакту
• Дані про послуги - протягом 5 років згідно з податковим законодавством
• Технічні дані (logs) - не більше 12 місяців
• Маркетингові дані - до відкликання згоди

7. Ваші права

Відповідно до українського та європейського законодавства, ви маєте наступні права:

• Право на доступ до ваших персональних даних
• Право на виправлення неточних або неповних даних
• Право на видалення даних ("право на забуття")
• Право на обмеження обробки
• Право на портативність даних
• Право на заперечення проти обробки
• Право на відкликання згоди
• Право на подачу скарги до наглядового органу

8. Заходи безпеки

Ми вживаємо відповідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення:

• Шифрування даних при передачі та зберіганні
• Регулярні аудити безпеки систем
• Обмеження доступу співробітників до персональних даних
• Навчання персоналу з питань захисту даних
• Регулярне резервне копіювання та відновлення даних

9. Файли cookies

Наш сайт використовує cookies для покращення функціональності та аналізу використання. Детальну інформацію про використання cookies ви можете знайти в нашій Політиці cookies.

10. Міжнародні передачі

У випадку передачі ваших персональних даних за межі України, ми забезпечуємо адекватний рівень захисту відповідно до вимог українського та європейського законодавства.

11. Зміни до Політики конфіденційності

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомимо вас через сайт або електронну пошту. Дата останнього оновлення вказана на початку документа.

12. Неповнолітні

Наші послуги призначені для осіб віком від 18 років. Ми свідомо не збираємо персональні дані від осіб молодше 18 років. Якщо вам відомо, що неповнолітня особа надала нам персональні дані, будь ласка, зв'яжіться з нами.

13. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами щодо персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами через форму на головній сторінці сайту.

Ми розглянемо ваше звернення протягом 30 днів з моменту отримання.